Nos atouts

• ADAPTABILITE, PROACTIVITE
  COMEARTH est reconnu pour sa capacité à anticiper, proposer, alerter, réagir vite, s’adapter avec souplesse et ingéniosité, dans la bonne humeur, aux évolutions rapides de périmètre et de volumétrie. COMEARTH accompagne ses clients dans une logique d’assistance et de progrès continu, sur des plannings généralement tendus.
  Nous savons en effet que, quelle que soit la qualité des cahiers des charges et des prévisions de nos clients, la réalité est toujours différente, évolue jour après jour, avec des creux et des pics.
  Nous considérons avec fierté les fréquentes demandes de débauchage de nos collaborateurs par nos clients : nous ouvrons systématiquement la négociation.
   
• EXPERTISES, EXPERIENCE
  COMEARTH réunit des talents au service de ses clients : consultants, experts techniques et fonctionnels, managers, marketeurs, formateurs, recruteurs…
  Nos collaborateurs cumulent plusieurs dizaines d’années d’expériences dans la mise en œuvre et
  la conduite de dispositifs de gestion de la relation client : du back office au front office, téléaccueil
  ou télévente, en multicanal, sur divers secteurs d’activités.
   
• DYNAMISME DE CHALLENGER
  
  • COMEARTH a soutenu depuis sa création la pertinence d’un modèle d’externalisation inshore, militant pour une relation client de proximité. Cette différenciation sur le marché de la relation
    client avait provoqué moqueries et avis de décès prématurés : beaucoup « en reviennent ».
  • COMEARTH, par sa position de challenger, développe une énergie positive, un dynamisme de croissance organique et externe, d’acquisition de clients, de création de partenariats...
     
• INDEPENDANCE
  COMEARTH, grâce à un actionnariat détenu à plus de 99% par son PDG fondateur,
  est indépendant de tout fonds d’investissement, groupe financier et éditeur informatique.
  COMEARTH, grâce à sa profitabilité et sa santé financière, est libre d’investir, d’innover,
  de choisir ses partenariats et ses réseaux. 
   
• INNOVATION
  
  • COMEARTH investit dans la recherche et l’innovation en matière de relation client,
    grâce à sa profitabilité et à son indépendance financière.
  • Comearth et Deafi ont collaboré très tôt pour définir les besoins des entreprises
    et permettre à Deafi de créer la DeafiLine , une solution organisationnelle
    et technologique permettant l'employabilité et l'accès des sourds
    et malentendants à la relation client.