Loin de la tendance low cost et offshore, COMEARTH a développé un modèle unique d'externalisation de la relation client : 100% inshore, fair cost, home made. En insourcing ou en outsourcing. Avec des équipes expertes et fidèles : 90% de CDI, 6% de turnover. Et des technologies de pointe.
Relation Client multicanal
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Comearth
COMEARTH est un expert en externalisation de la relation client, B2B et B2C, au service des PME et des grands groupes.
COMEARTH vous assiste en télémarketing tout au long du cycle de vie client : études de marchés, segmentation clients, campagnes d’acquisition et fidélisation, forces de ventes supplétives, assistanat commercial, enquêtes de satisfaction.
COMEARTH vous accompagne de l’élaboration de votre stratégie à la réalisation de vos projets : audit, conseil, études, recrutement, formation, centre de contacts, assistance H24/365.
COMEARTH déploie pour vous des solutions inshore souples et modulables :
- en soutien permanent, débordement, renfort temporaire ou gestion de crise,
- en outsourcing sur ses sites en région parisienne ou en insourcing sur les sites des clients,
- de l’avant-vente à l’après-vente, du front au back office,
- dédiées ou mutualisées, multilingues et multicanal.
COMEARTH intègre les particularités et la saisonnalité de vos activités. COMEARTH épouse et véhicule votre image dans la discrétion et la confidentialité, en assurant un service optimisé en qualité, délais et productivité.
Externaliser auprès de COMEARTH, c’est reprendre l’initiative de la gestion de la relation client, pour soutenir une croissance rentable et une performance durable.