L’Excellence de la Relation Client
est devenue un vrai critère de choix pour vos clients ; faites-en un levier de différenciation et une source de croissance rentable

Contacts entrants

Facilitez l’accessibilité de votre marque à vos prospects et clients

  • Avant vente (service client / consommateur)
  • Plateforme de réservation / Rendez-vous
  • Hotline / Assistance commerciale et technique
  • Gestion des réclamations
  • Fidélisation client

Contacts sortants

Prenez l’initiative de créer la relation !

  • Détection et qualification de leads
  • Prise de rendez-vous
  • Fidélisation client
  • Enquêtes de satisfaction
  • Gestion de crise et prévention clients
  • Télévente, up et cross-selling

Sourds et malentendants

En 2019, nous avons créé MayDeaf qui propose une solution complète satisfaisant tous les publics concernés par ce handicap. Lorsqu’un client sourd/aveugle ou aphasique contacte un interprète diplômé MayDeaf, il sera en mesure de répondre à ses besoins spécifiques.

L’équipe est composée de personnes sourdes et entendantes, pleinement engagées dans un environnement totalement bilingue.

Parlons de vos
Projets !

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