L’Excellence de la Relation Client
est devenue un vrai critère de choix pour vos clients ; faites-en un levier de différenciation et une source de croissance rentable
Contacts entrants
Facilitez l’accessibilité de votre marque à vos prospects et clients
- Avant vente (service client / consommateur)
- Plateforme de réservation / Rendez-vous
- Hotline / Assistance commerciale et technique
- Gestion des réclamations
- Fidélisation client
Contacts sortants
Prenez l’initiative de créer la relation !
- Détection et qualification de leads
- Prise de rendez-vous
- Fidélisation client
- Enquêtes de satisfaction
- Gestion de crise et prévention clients
- Télévente, up et cross-selling
Sourds et malentendants
En 2019, nous avons créé MayDeaf qui propose une solution complète satisfaisant tous les publics concernés par ce handicap. Lorsqu’un client sourd/aveugle ou aphasique contacte un interprète diplômé MayDeaf, il sera en mesure de répondre à ses besoins spécifiques.
L’équipe est composée de personnes sourdes et entendantes, pleinement engagées dans un environnement totalement bilingue.
Quels sont vos projets ?
Secteurs d’activité
